Handelsbetingelser

Det skal være nemt og gennemskueligt at handle online, både når du handler til dig selv eller hvis du ønsker at sende en gave.
Hos Athletes Rawbar by Summerbird gør vi det nemt. Vi tilbyder fri fragt til pakkeboks, på ordrer over 200 kr., du kan betale med en lang række forskellige betalingskort.
Du kan også selv vælge om du vil have din bestilling leveret til døren eller til nærmeste pakkeboks eller posthus.
Her på siden kan du læse mere om vores handelsbetingelser.

 


 

Generelle oplysninger om Athletes Rawbar by Summerbird

Atheletes Rawbar 
Summerbird A/S
CVR: 24209644
Mandel Alléen 6
5610 Assens
Danmark

E-mail: salg@summerbird.dk
Telefonnummer: 63 71 02 04
Etableringsdato: 01/02 2021

 

Online betaling

Når du handler på athletesrawbar.com kan du anvende følgende betalingsmetoder:


• Dankort
• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro
• Mobilepay

Der tages ikke gebyr ved betaling på athletesrawbar.com

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Summerbird A/S. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel, dog ikke efter et køb er realiseret. Der sendes ikke varer uden for Danmark.

 

Fragtpriser

Danmark:

Ved køb over 200 DKK. er følgende fragtpriser gældende:

Pakkeshop: Gratis

Hjemmelevering: 19 DKK


Ved køb under 200 DKK. er følgende fragtpriser gældende:

Pakkeshop: 29 DKK

Hjemmelevering 49 DKK.

Vi sender alle vores pakker med GLS eller Postnord som distributionspartnere.

 

Leveringstid

Adresser i Danmark: 1 – 4 hverdage.
Bemærk: I meget spidsbelastede perioder, ved akut sygdom i vores pakkeri, ved interne pakkehåndteringsproblemer hos Post Danmark, GLS og lignende kan længere leveringstid forekomme.

*Ordrer modtaget i weekenden/helligdage eller hverdage efter kl. 11 afsendes efterfølgende hverdag.
**I yderkantsområder i forskellige dele af landet kan længere leveringstid forekomme.

Sættes der kryds ved at pakken må stilles ved hoveddøren, om muligt, gives der tilladelse til at pakken stilles uden kvittering. Det betyder at afsender tager fuldstændigt ansvar for forsendelsen og accepteres samtidig at risiko for varen overgår til køber når pakken stilles. Dette gælder både ved skader samt tyveri.

 

Track & Trace

Vi sender dig en track and trace mail og/el. SMS, når din pakke går fra vores lager.

 

Genudsendelse

Glemmer du at afhente din pakke på posthuset, skriver forkert adresse eller nægtet modtagelse sender Postnord den retur til Athletes Rawbar by Summerbird, hvorefter vi sender dig en mail med et tilbud om en genudsendelse af varen såfremt du ønsker dette, mod et gebyr på 42,50 DKK
Det kan du gøre ved at gå på vores webshop og købe en genudsendelse.

  

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Der er ikke returret på varer købt på athletesbysummerbird.com, da der udelukkende sælges fordærvelige fødevarer.

Billetter som i henhold til lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er køb af billetter ikke omfattet fortrydelsesretten.

 

Reklamationer

Når du handler på athletesbysummerbird.com har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du kan få varen ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Fragtskader skal anmærkes straks ved modtagelsen af varer til danske fragtmænd, GLS eller Post Danmark.
Vi anbefaler at Barerne opbevares (mørkt) mellem 15-20 grader.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Reklamationsretten ophører såfremt varen har overskredet sidste anvendeles dato.
Du bedes i den forbindelse kontakte os på salg@summerbird.dk.

 

Klageadgang

Du har til enhver tid mulighed for at få behandlet en klage ved skriftlig henvendelse til salg@summerbird.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan en klage over en vare eller tjenesteydelse også indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (link)

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Opdateret

Handelsbetingelserne er opdateret 11.01.2021